Tessi, acteur international de la transformation digitale, et Branchet, filiale du groupe Verspieren et leader dans l’assurance des médecins du privé, s’associent pour mettre au service des médecins libéraux le catalogue de solutions e-Santé développé par Innovation&trust, la Digital Factory du groupe Tessi.

Forts de leur expertise dans leurs métiers respectifs, les deux groupes entendent apporter des réponses adaptées aux problèmes rencontrés par les médecins, particulièrement en exercice libéral : réduction de la charge administrative, maîtrise des risques professionnels, amélioration de la prise en charge des patients, collaboration dans l’écosystème territorial.

Si 90% des Français estiment que la digitalisation de leurs données de santé permettrait une meilleure prise en charge, seulement 44% des décideurs en santé, médecins hospitaliers ou libéraux, estiment être fortement matures quant à leur appropriation du digital au service du parcours patient.

Un premier champ d’investigation : la gestion du consentement

La première solution déployée auprès des 7 000 professionnels de santé affiliés à Branchet concernera la gestion électronique du consentement. Développée par Innovation&trust, la solution JeConsens vise à recueillir un consentement éclairé des patients tout en renforçant la protection juridique des médecins. Le défaut d’information constitue l’un des principaux facteurs de mises en cause des médecins. Aujourd’hui, la qualité de l’information est encore améliorable dans plus d’1/4 des dossiers donnant lieu à une procédure (Cartographie des Risques Branchet, 2023).

« Nous observons une amélioration constante de la qualité de l’information délivrée par nos assurés à leurs patients. Notre politique de sensibilisation accrue sur ce sujet ainsi que nos formations dédiées portent leurs fruits : en 10 ans, la proportion des dossiers présentant une information perfectible a été divisée par deux.

Toutefois, à ce jour, les défaillances au niveau du défaut d’information représentent encore 13% des dossiers dans lesquels la responsabilité de nos assurés est retenue, et 3% des indemnités annuelles versées aux patients et aux organismes sociaux. Ceci est particulièrement dommageable quand on sait que dans la moitié de ces dossiers, aucune faute technique n’est relevée à l’encontre du praticien mis en cause, seul le défaut d’information est pénalisé.

Nous comptons donc sur ce partenariat pour permettre à nos assurés de continuer à améliorer la qualité et la traçabilité de l’information» déclare Philippe Auzimour, Directeur Général de Branchet.

Les travaux autour de JeConsens entamés dans le cadre de ce partenariat portent notamment sur la mise au point de fonctionnalités spécifiques à certaines professions dans le cadre du recueil du consentement : chirurgiens, anesthésistes, radiologues- interventionnels... Cette initiative vise également à mieux identifier les facteurs d’adoption de la solution par les médecins, et plus globalement d’utilisation des services de e-Santé complémentaires à leur application métier : canaux d’information (tutoriels, webinaires, journées professionnelles...), service rendu (fonctionnalités, niveau d’interopérabilité, ergonomie...).

« Renforcer la relation médecin-patient et permettre aux professionnels de santé de mieux se consacrer à leurs métiers est au cœur de notre action. Nous sommes fiers de ce partenariat avec Branchet, qui partage notre ambition de mieux accompagner les médecins au quotidien avec des solutions "Human Interactive" conçues pour gérer l’ensemble du parcours patient » déclare Jean-Marie Dunand, Directeur de l’activité Santé chez Tessi

La phase de pré-lancement du service auprès des médecins est en cours et prendra fin à l’été 2023. Elle a pour objectif de cerner les principaux enjeux vis-à-vis des professionnels de santé. Selon les enseignements tirés de cette première phase, un déploiement par spécialité est prévu à partir de septembre 2023.

A propos de Branchet

Branchet est le seul acteur du marché de l'assurance dont l’activité est exclusivement dédiée aux médecins. Nous assurons près de 7 000 praticiens à travers une offre complète de couvertures d’assurance : RC Professionnelle, prévoyance, offres jeunes, retraite, assurance de prêt, risque cyber. Plus qu'une assurance, Branchet a lancé sa filiale Branchet Solutions qui propose différents services d'assistance, de formation et des solutions digitales pour accompagner le médecin dans sa pratique.

En 2011, Branchet a rejoint le Groupe Verspieren, premier courtier indépendant français à capital familial. Ce grand cabinet de courtage, connu et reconnu, est très fortement implanté dans le monde médical et souhaite continuer de s’y développer.

A propos d’Innovation&trust

Editeur de logiciels innovants, Innovation&trust est la digital factory de Tessi. Nous développons les solutions numériques qui replacent l'humain au cœur des parcours. Notre vision du numérique s’appuie sur 3 valeurs fondamentales placées au cœur de nos solutions : l'Innovation, le Cloud Native et le Green IT.

Innovation&trust propose ainsi une offre étendue de logiciels autour de 5 verticales : Digital Care, Digital Trust, Content Services Platforms, Business Services Platforms, Devops & Cloud Services. Portée par 250 collaborateurs dédiés à la Tech au sein de 3 centres de R&D en France, en Espagne et au Maroc, Innovation&trust fédère également un écosystème ouvert d’innovation grâce à son accélérateur européen de startups : Pépites Shaker.

À propos de Tessi

Tessi est un acteur international dans le domaine des Business Process Services et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la numérisation de leurs parcours clients. Présente dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d’affaires de 516 M€ en 2022.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur tessi.eu

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